Ciudad de México.- Usuarios de Banamex han reportado fallas intermitentes en la aplicación móvil del banco, desatando molestias porque falló en plena quincena.
A lo largo de la mañana y el mediodía de este 15 de diciembre, clientes señalaron dificultades para ingresar a la app, realizar transferencias y efectuar pagos.
Hasta las 18:00 horas de este lunes, las fallas persistían y Banamex trabaja para atender el problema.
¿Cuáles son las fallas?
El portal especializado DownDetector, los reportes comenzaron antes del mediodía y se mantuvieron por al menos una hora.
Según el sitio, 72% de las quejas correspondían a usuarios que no podían iniciar sesión en la aplicación móvil, lo que generó molestia entre quienes intentaban realizar operaciones bancarias.
Los estados con mayores reportes son Ciudad de México, Jalisco, Nuevo León, Sinaloa y Yucatán, entre otros estados de la República.
Banamex confirma las fallas
A través de redes sociales, el propio banco confirmó los problemas técnicos y aseguró que su equipo trabaja para restablecer el servicio lo antes posible.
Las fallas han generado una molestia entre miles de usuarios.
