La plataforma de mensajería instantánea WhatsApp ha lanzado una versión llamada WhatsApp Business, la cual consiste en un perfil empresarial para que las marcas se comuniquen de manera eficaz con sus clientes.
Esta modalidad para smartphones ya está disponible para sistema operativo iOS en México, Brasil, Alemania, Indonesia, India y Estados Unidos de manera gratuita. La aplicación se lanzará en todo el mundo en las próximas semanas.
Cabe destacar que desde hace un año los usuarios de Android ya contaban con esta opción y el mes pasado la cobertura sólo había llegado a ciertos lugares.
«Una de las solicitudes más frecuentes que hemos escuchado de los propietarios de pequeñas empresas es que desean utilizar la aplicación WhatsApp Business en el dispositivo de su elección. Ahora sí pueden», indica el comunicado de la compañía, publicado en su blog oficial.
Entre las opciones con las que cuenta WhatsApp Business para las empresas es la creación de un perfil comercial en el cual podrán compartir información como una descripción del negocio, direcciones de correo electrónico o de tiendas y sitio web.
Asimismo herramientas de mensajería para responder a los clientes con facilidad, como mensajes personalizados de bienvenida para presentar el negocio y mensajes para informarles cuándo deben esperar una respuesta.
We're excited to introduce the WhatsApp Business app for iOS. Download it today in the Apple app store. https://t.co/ZOr6GFWNTR pic.twitter.com/5UnWwHdewn
— WhatsApp Inc. (@WhatsApp) April 4, 2019
